随着世界变得越来越数字化,包括餐饮业在内的许多行业都在寻求新的创造性方法来脱颖而出。虽然技术的进步使食品和饮料公司能够在现实世界中推出数字功能和服务,例如手机点餐,自助点餐,扫码结账等,餐饮业正在尝试踏入虚拟现实世界的第一步。
元宇宙吸引了很多的关注——但虚拟现实目前也仅处于 beta 测试阶段。尽管元宇宙仍处于初期阶段,但许多品牌和餐厅已经注意到这是未来的一大趋势,并开始寻求如何参与到元宇宙的方法。
然而,一些餐厅或者餐饮公司可能还不了解元宇宙,以及当它只是由 0 和 1 组成时,它们在这个空间中的存在是如何相关的。这种犹豫和不确定是可以理解的,因为实际上我们并不能在元宇宙中实际地吃吃喝喝。然而,餐厅可以通过多种方式在虚拟世界中提供独特的餐饮体验,以帮助他们扩大对新顾客的影响力。
元宇宙的巧妙之处在于,虽然许多人去那里只是为了过着幻想的生活,但你也可以去那里使用数字货币或 NFT 进行买卖。此外,元宇宙也可以用于体验现实世界中存在但人们不容易接触到的东西——比如参观酒厂等等。除了酿酒厂以外,许多其他品牌正以独特的方式进入虚拟世界。例如:
Gary Vaynerchuk 和 VCR 集团正在开发一家定于 2023 年开业的 NFT 餐厅。这个概念是建立一个晚餐俱乐部,通过使用数字会员代币为客户提供访问权限。这些可以在数字世界中购买的代币或 NFT 可用于访问现实世界中的 Flyfish 餐厅。
Chipotle 还在数字游戏平台 Roblox 上推出了 Burrito Builder。在这个虚拟世界中,玩家可以通过滚动和制作卷饼来赚取 Burrito Bucks。然后可以在现实生活中将这种形式的数字货币兑换成 Chiptole 餐厅的食物。
IHOP 还通过新的虚拟忠诚度计划探索虚拟世界。
在此,DoLA還舉例了一些其他的元宇宙機會,包括:
忠诚度计划和促销活动:餐厅或者餐饮公司可以在虚拟世界中拥有现实餐厅的数字版本,此后,顾客便可以在虚拟世界注册忠诚度计划(会员计划)或查看最新的促销活动。
餐饮俱乐部:与上面提到的那些类似,餐厅可以研究使用数字代币或 NFT 购买的独特餐饮体验。
收藏品或特色商品的 NFT:餐厅还可以允许用户购买独一无二的数字收藏品,或者提供可以在现实生活中兑换特色商品或餐点的 NFT。
烹饪课程:餐厅可以提供虚拟的烹饪课程,帮助人们学习如何制作健康的饭菜,或教他们如何制作自己菜单上的某些饭菜。
在线订购和预订:与忠诚度计划类似,餐厅也可以在虚拟世界中拥有数字空间,用户可以在其中订购菜品或进行餐桌预订,然后转化为现实世界中的真实订单或预订。
旅游:为了让顾客了解餐饮公司的内部情况,大型食品或饮料企业还可以提供设施之旅,例如酿酒厂或啤酒厂之旅。在数字旅游期间,他们甚至可以为顾客提供购物体验。
最后一点,尽管虚拟世界令人兴奋,但餐厅在将资金投入到这个尚未完全探索的技术前沿之前,应该采取预防措施。虽然元宇宙确实为餐饮业提供了许多新的、令人兴奋的增长机会,但并非如您在媒体上读到的所有内容一样看起来那样好。
所有商业决策都伴随着风险,但在相信所有媒体炒作之前,餐厅需要进行研究以确保他们不会冒太大风险。这一切都是为了平衡并找到最适合您餐饮业务的方法。技术革命和元宇宙的发展不太可能会放缓,因此趁早行动很重要。
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